随着这几年,电子商务的繁荣发展,同时也促进了快递行业的发展,让快递服务从商务领域进入寻常百姓家,快递的业务量,也随着猛涨。
以前,小区的快递由物业或保安代收,由于地方有限和管理问题,几乎所有快递都放在一处,业主要花不少时间才能从众多快递件中找自己的快件,此外,业主的个人信息也容易被别人看到,而凯发k8真人版则很好地解决了这些问题。现在的快递员,每天大约七千多万的快递配送量,给快递企业带来盈利的同时,也对它们的服务水平提出了更高的要求。有些小区,并不允许快递员进入小区,无法及时联系客户,造成很多不便。因此,快递业的终端配送一直是个问题。
在这样的需求下,就出现了智能快递柜,在经过客户的同意后,将快递存入小区内的智能快递柜。顾客在下班后,输入密码领取快递。不仅仅兼顾效率,而且保护顾客隐私的终端配送方式,可谓两全其美。小小的快递柜,蕴藏着广阔的商业价值。智能快递柜规模化带来的寄送佣金非常可观,而且未来也能够链接其他服务,比如家政、生鲜o2o、医疗、金融、快递箱平面贴纸及屏幕媒体广告位等。
虽说智能,但是也有三大难题制约智能快递柜的发展。比如,安装数量较少、覆盖范围较窄,快件丢失、损坏的责任难认定,该不该收费、怎样收费等,这是当前急需解决的三大问题。
目前国内快递企业自提货柜设备研发、安装成本总价大概在每台四五万元,针对的用户群数量越多,柜门的数量要求越多。作为快递行业终端的附加产品,这个价格明显有点高。尽管在配备智能快递投递箱情况下,配送支出的总费用远低于传统配送,但运营成本如何分摊、如何支付等问题仍有待解决。除此之外,消费者的消费习惯需要加快转变。目前,各大快递企业抢先在自提领域布局,但消费者的观念尚未从“等快递”向“取快递”转变,自提模式的实际功效尚未完全显现。
相信在不久的将来,智能快递柜的完全铺开,会给国内电商带来很大的效益。
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