最近,一家小区智能收件箱投资管理公司发布规定,要把原来24小时免费寄存时间压缩到4小时免费寄存,也就是说,如果收件人的快件在收件箱里超过4小时,就要付费1元。此规定目前正在外地5个城市进行试点,然后准备在全国推广,此消息一出立即引起了广泛关注。智能收件箱取件收费为哪般?
日前,就此事记者咨询一家智能收件箱工作人员,对方告诉记者,现在绝大多数的智能收件箱投资公司都是亏损经营。由于一次性投资太大,有不少公司急需收费以弥补亏损。现在小区安装的智能快递柜,每个投资一般在4―5万元左右,其中包括柜机本身、摄像头等;智能化使用维护费用,每月还需要300多元;如果赶上有的小区物业要收费才能安装柜机,公司还要每月付给物业一定的费用。所以,一些公司除了向快递小哥投放快件收费外,也需要向取件人适当收费。
由此看出,一些智能收件箱管理公司向取件人收费也是迫不得已。但是,有一些市民对此却并不认可。他们认为,应该先逐步把收件人的使用习惯培养起来,过早收费对于推广并没有太大好处。现在还有不少市民并不喜欢快递小哥把自己的快件投放到智能收件箱里:一是不能现场验货,一旦出现商品质量问题无法退换;二是让自己去快件箱取件,耽误时间。三是有些收件人接收不到快递小哥发出的取件短信,导致快件长时间待在收件箱里,耽误收件人取件时间。
有业内人士认为,智能快递柜公司为了减少企业亏损,可以多方开拓增收渠道,对于向取件人收费应该慎重。比如,可以利用智能柜体承接、张贴广告等,以增加公司收入;还可以拓宽其他服务途径,对现有智能收件箱进行升级改造。比如,每到夏天生鲜快件往往不能存放在常温收件箱里,如果能增加一些低温收件柜箱,就可以破解生鲜快件夏季不能存放的老大难问题。另外,相关公司要科学合理地规划智能收件柜安装数量,跑马圈地要量力而为。
来源: 天津日报
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