一小区业主遗失凯发k8真人版中水电物业费单据 物管称邮局曾清理
邮局:建议信报箱为邮政专用 但暂未限制其他来源单据投放
大洋网讯 1个月前发现单据静静地躺在信报箱里,他本想一个月后再拿,竟然发现信件不翼而飞,还耽误了与租客的结算。近日,珠江都荟的张先生遭遇了信件丢失事件。经多方了解,物业称是邮局将整栋楼的信报箱中的单据收了。“邮局称信报箱是邮局专用,不给我们投递了。”物业方称。该小区所属的邮政局也确认,该信报箱属于邮政专用,建议物业不再投递其他非邮政信件。然而,张先生却表示事前未获通知,认为邮局侵犯了业主权益。
业主:
单据放在信箱 一个月后遗失
张先生家住白云区,他在天河区的珠江都荟有一套物业出租,每季度会凭信报箱中的物业费、水电费等单据与租户结算。然而最近这些单据都不翼而飞了。
“房子出租了5年,以前没出现过这样的情况。”张先生说,上月,他曾专程从白云区赶到珠江都荟查看信报箱中的单据,“当时都还在,只是还没有三个月的单据,我就准备再等一个月,等集齐之后就与租客进行结算。”让他没想到的是,他上周赶回小区、打开信报箱时却发现,不仅没有最近一个月的单据,此前的也不翼而飞。
张先生将此事反馈给物业,却得到了令他吃惊的回答。“物业说,这些东西都是邮局派工作人员清掉的,一整栋楼的邮件都清掉了。”单据丢了,只能补回,然而张先生却犯了难:“单据没了很麻烦,必须要去供电、供水等部门一张张打,我这段时间都没空去弄。”
物管:邮局工作人员进行清理
珠江都荟物业管理处证实了张先生的说法。“大概是一个半月前,4个邮局的工作人员带着麻袋对3栋的128个信报箱进行了清理,里面的东西全部扔进了麻袋里。”一位孙姓负责人称,看到这个情形后,物管处赶紧叫停,其他几栋楼才能幸免。“他们说要把麻袋带回邮局,会做进一步的处理,但我们怕业主投诉,就没让他们拿走,而是将两袋信件放到了旁边的杂物间。”
据物管处工作人员初步统计,信件至少有数千封之多。“里面的东西什么都有,除了商函等信件外,还有其他传单、通知单、报纸等东西。这些东西都涉及到业主的隐私。”孙先生称。广州日报记者看到,在这两个麻袋中的东西确实很多,一些信件时间久远,两年前的还在;一些信件的时间则比较新。“他们走后,我们曾试图将这些信件还原到信报箱中,但实在是太多了,没有几个小时都还原不了。因为是业主的东西,我们也不能扔,只能放到杂物间备查。”其称。
为何此前一直没有进行清理,而最近忽然开始行动呢?对此,孙先生猜测,可能与物业通知的投递侵占了邮局的凯发k8真人版的业务范围有关。
“之前我们的物业缴费通知和供电局的电费单、自来水公司的水费单都是通过物管这边投递的,每次水电部门工作人员过来时,我们都会打开信报箱,由他们将单据对号放入。之前我们也有这些信报箱的钥匙,但是在邮局清理之前,已将这些信报箱全部换锁,还提醒我们这是邮局专用,不能放入其他非邮政部门的单据、信件。”孙先生说。
邮局:信报箱是邮局专用
昨日,广州日报记者就此事致电该小区所属的邮局,一位龚姓负责人向记者表示,信报箱是邮局专用,此举也可以保证业主利益,不受广告等打扰。“我们已经跟物管建议以后信报箱邮局专用,但目前还没有限制其他单据不能投放。”对于具体采访需求,他表示需要记者自行找市邮政局党群部进行沟通。
“信报箱是否专用姑且不论,但在没有告知我的情况下就将我的单据清理了,是否侵害了我的权益呢?”张先生对邮局的处理方式表示质疑。
记者了解到,目前珠江都荟小区信报箱仍在正常使用,其中第3栋进行了清理,其他楼栋则未清理。“邮局工作人员进行清理时,并没有给我们发来公函,为了保障业主利益,所以我们进行了叫停,其他楼才没有清理。”孙先生称。
文/广报记者秦松 图/广报记者苏俊杰
上一篇: 振耀教你挑选好的智能储物柜
下一篇: 振耀教你挑选好的智能储物柜