快递邮件多无奈投递无“门” 信报亭能否走进住宅小区
配套设施偏弱,收个快递麻烦
“哎呀,我的快递又没有到啊,到底是怎么搞的!”魏女士说,“我上个星期在网上买了一套衣服,快递已经提示到了赣州,怎么还不给我送货啊!”近年来,因为电商发展迅猛,不少市民都和魏女士一样,会在网上购物。可是问题也随之而来,不少市民在接受记者采访时都表达了和魏女士一样的观点,“明明已经到赣州市了,可就是不送货,有的时候只肯送到小区门口,还要下去拿快递,好麻烦啊!”
此外,还有不少市民反映,随着赣州城市建设和城市规模扩张速度不断加快,促使邮政业务总量同步快速增长,业务种类也不断增加。然而我市邮政配套设施的建设却明显滞后。以赣州中心城区而言,不少信报箱破损锈蚀严重,且不符合时代发展和市民日常生活需求。
赣州市灶儿巷内一居民楼下斑驳的报箱。
■委员建议:
邮政网点建设,纳入社区规划
2月23日,记者就这一问题采访了市政协委员魏民,他表示出现这些问题的原因有很多。第一,由于在住宅楼建设过程中,部分开发、建设单位缺乏相关意识,没有把凯发k8真人版、信报亭看做是群众生活中的必要设施。第二,没有建立有效的监督检查验收机制,导致部分住宅楼房没有信报箱也可以投入使用。第三,部分小区无邮件接收点,特别是在章贡区的河套老城区,一些小区甚至没有物业管理部门接收邮件。
魏民说,要解决这些问题,首先,需要规范邮政网点规划。将信报箱、报亭建设纳入今后住宅楼、办公建设规划,政府部门主导,邮政企业推动,并将信报箱、信报亭的建设纳入城市居民楼报建、验收的必要内容,纳入程序,依法实施,还应从政策上明确,制定相关配套政策,包括邮政网点在内的公共建设设施需与新开发社区、园区、新城区的建设同步规划、配套、建设,并同步交付使用。其次,政府也应适当扶持,研究落实邮政网点用房的租金政策,最好以公建配套的政策予以定价。再者,明确法律责任,制定详细的处罚条例,保障邮政配套设施规划落实,保护广大市民和邮政企业合法权益,并对已建成使用的住宅楼、办公楼未设置信报箱、信报亭的,按规定补建安装,由小区物业负责管理、更换和维修等相关事宜。
■部门回应:
规定早就有,关键在落实
根据魏民的提议,记者采访了赣州市邮政公司市场部主任曾辉。曾辉告诉记者,市政府办公厅曾就加强全市城镇居民楼信报箱建设工作下发通知,通知明确指出,信报箱作为城镇居民楼的有机组成部分,是城市经济发展、社会文明、建设宜居城市的标志。而现行的《邮政法》也规定,“城镇居民楼应当设置接收邮件的信报箱,并按国家规定的标准验收。建设单位未按照国家规定的标准设置信报箱的,由邮政管理部门责令限期改正;逾期未改正的由邮政管理部门指定其他单位设置信报箱,所需费用由该居民楼的建设单位承担。”
曾辉说,目前章贡区一些老房子的确存在信报箱破损、老化严重的情况,加之年代久远,且没有相关的物业管理单位,住在这些楼内的市民如果需要信报箱,可以由小区业主委员协商后,来赣州市邮政投递局办理,并由业主委员会承担相应费用。
对于投递监管问题,市邮政投递局主管易小金则表示,目前投递局正在建立新的监管机制,如果遇到投递员少投或不投的问题,可以直接向邮政公司投诉。邮政公司在核实情况后将会对投递员进行处罚,处罚力度根据情况而定,一般是处以罚金30元至200元不等。
■市民声音:
建设信报亭,我们更期待
“现在快递行业那么发达,我们很多时候需要可以存放快递的地方,而且信报亭既可以收发快递,又可以接收邮件,何乐而不为呢?”家住赣州市大公路的张先生说。
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